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会員の方へのご案内

マイページについて

マイページログインフォーム

マイページ

マイページでは、契約の支払方法の変更・解約、ご登録情報の変更・確認を行っていただけます。

  1. こちらのページからマイページへのログインフォームに移ります。
  2. 現在のID(メールアドレス)とパスワードでログインを行います。
  3. 「顧客情報」タブを選択した後、お名前・住所等の変更を行うことができます。最下部の「更新する」ボタンを押して更新してください。

ID(メールアドレス)の変更方法

  1. こちらのページからマイページへのログインフォームに移ります。
  2. 現在のID(メールアドレス)とパスワードでログインを行います。
  3. 「メールアドレスの変更」タブを選択した後、新しいメールアドレスを登録し、「変更用メールを送信する」ボタンを押します。
  4. システムからメールアドレス変更フォームへの案内メールが届きます。記載内容に従って入力してください。
  5. 以降、ログインはお手持ちのメールアドレスで行っていただけるようになり、KANGEKIや課金システムからのメールが届くようになります。

 

マイページでのパスワード変更

  • マイページにログインします。
  • マイページの「パスワード変更タブ」を選択します。
  • 現在のパスワード、変更したいパスワード、そして再確認のために変更パスワードをもう一度入力してください。

パスワードを紛失した場合

  1. こちらのページで、ご登録のログインIDとなるメールアドレスを入力・送信します。
  2. ご登録のアドレスに、パスワードリセット用のリンクを記したメールが届きます。
  3. 記載されている手続きに従ってパスワードを変更してください。

購読契約の変更について

購読契約は、通常お支払いがある限り自動契約となります。
現在の契約情報は、マイページの「ご契約情報」のタブからアクセスできます。
支払方法の変更もこちらで行うことができます。

1.現在の契約を終了する
現在の契約を下記の解約手続きによってキャンセルします
できるだけ契約満了の直前に行ってください。
すでに支払われた料金については返金できません。

2.再契約を行う
下記の再契約フォームからご希望の期間の再契約を行ってください。お手持ちのIDとパスワードでログインしてください。

 

再契約について

購読契約終了前に、告知が行われます。銀行振込をご選択の場合は、できるだけ早めにご入金ください。更新日を迎えてもご入金が確認できない場合は、契約終了となります。
契約終了後、再度契約を行う場合、または契約変更の場合はこちらからお願いいたします。契約の前に利用規約を必ずご確認ください。
再契約のフォームではログインが必要です。

1ヶ月定期購読の再契約

6ヶ月定期購読の再契約

1年定期購読の再契約

カード情報の変更と解約について

マイページ」からカード情報の変更・契約の解約を行っていただくことができます。
解約を行われた場合、現在行われている請求は停止します。半年購読・年間購読の中途で解約された場合も、すでにお支払いいただいた料金については返金できません。

1.マイページのご契約情報で、現在の情報を確認します。
(2)の「詳細」ボタンで、現在の契約を確認できます。

2.銀行振込の場合は、「支払方法をクレジットカードに変更」で、クレジットカード支払いに変更できます。
またカード情報の変更も行えます。
解約の場合は下部にある「解約する」を押してください。

3.赤い「このサービスを解約する」ボタンを押すことで解約が実行され、KANGEKIの会員限定ページは見ることができなくなります。
またすでにお支払いいただいた料金については返金できません。

 

ログイン用メールアドレスがわからなくなった場合

こちらからサポートにお問い合わせください。

退会について

退会された場合にはログインすることはできなくなります。
返金は受け付けておりません。利用規約をご確認ください。
不明な点がある場合はこちらからサポートに直接ご連絡ください。

  1. マイページにログインし、「ご契約情報」のタブから、現行の契約を解約してください。解約の手続きは上記のとおりです
  2. 「顧客情報」のタブを選択します。
  3. 最下部まで移動します。
  4. 「退会について」の文字をクリックします。
  5. 「本当によろしいですか?」のチェックボックスにチェックを入れ、「退会する」のボタンを押します。
  6. 退会後はログインができなくなります。契約についてのお問い合わせは解約前にお願いいたします。

退会について