よくある質問
カンゲキウェブ版について、皆様からいただくご質問を下記の通りまとめました。
他に不明な点がございましたら、問合せフォームにて承っておりますので、お気軽にお尋ねください。よろしくお願いいたします。
問合せフォームはこちら
内容について
- ウェブ版は毎月発行ですか？
- 毎月1日にアップされます。「2021年3月号」であれば2021年3月1日0時に公開になります。
- どんな記事が見られるのですか？
- この日しか見られない特別公演や、新作狂言、劇団イチオシのお芝居などの舞台レポートをメインに、大衆演劇に関する耳よりトピックをお届けしています。
舞台レポートとともに、とっておきの場面や座長メッセージなどをまとめた動画「KANGEKIムービークリップ」もご覧いただけます。 - 「こんな特集をしてほしい！」や「この劇団の取材をしてほしい！」 などの希望は受け付けてもらえますか？
- これまでもアンケートを参考に取材をさせていただいており、可能な限りお応えします。ぜひお寄せください。問合せフォームはこちら
- 有料記事について
- 雑誌版であった2020年11・12月号までと、WEB版移行後の2021年1月号から2021年6・7月合併号までは有料記事となっています。2021年1月号から6・7月合併号まではAmazonで電子書籍版の販売を予定しており、そちらでご覧いただくことができます。
閲覧環境について
- パソコンがなくても雑誌記事の閲覧はできますか？
- スマートフォン・タブレットであればご覧いただけます。スマートフォンの場合、横置きでご覧いただくと、写真や動画が大きく表示されますのでお勧めです。ガラケーや旧式のインターネット接続環境での閲覧は保証できかねます。
- 画面が真っ白で何も表示されなくなりました
- 画面の更新などを行ってください。PCの場合、上部にある矢印が丸くなったボタンを押してください。iPhoneの場合は、画面上部に「e-kangeki.net」と表示される部分に矢印が丸くなったボタンが表示されますので、クリックしてください。
Androidスマートフォン（iPhone以外のもの）の場合は、画面を下に引っ張るようにすると、丸くなった矢印が表示されますので、そのまま指を離してください。何度やっても閲覧できない場合はお問い合わせください。 - 動画が再生できない
- ご使用の環境（PC・スマホ）等によって再生が難しい場合があります。パソコンでご覧の場合は、ブラウザの設定でハードウェアアクセラレーションを無効に設定してください。
メールが届かない場合について
- お問い合わせの回答が届かない
-
次のことをご確認ください
- 登録されたメールは間違っていないか
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- 携帯電話のキャリアメール（docomo、au、ソフトバンク等から割り振られたメール）の場合、PC等からのメールを受け付けない設定になっている場合があります。以下の指定受信設定で、「登録済みメールアドレス・ドメイン」（Docomo）、「受信リスト」（au）、「メールアドレスの一部」（ソフトバンク）のところに「e-kangeki.net」を指定してください。
